DJI

先に動作確認を行い、その後に各種申請・登録手続きを行います。順序を逆にすると、初期不良が判明した場合に登録のやり直しと手数料の二重払いが発生します。 回答 修理完了品を受け取ったら、まず利用者側で修理箇所および他に不具合 […]

送信機以外に保存またはエクスポートされたデータが残っていれば、そこからのインポートで復元できる可能性があります。どこにも保存されていない場合、復元は困難です。 回答 保存先 復元の可否 別の記録媒体に保存している そこか

充電開始時にアラーム音と警告灯の点滅が発生する場合、バッテリーステーション本体の故障が疑われます。バッテリーステーションは修理対応が可能です。 回答 アラーム音・警告灯の点滅の状況がわかる動画等を記録する。症状の切り分け

個体によっては、メーカー側でサーバー上の調整を行わないとアクティベーションが完了しない場合があります。調整の実施後に再度アクティベーションを行うことで完了した事例があります。 回答 点検・修理から返却された機体でアクティ

下部ファンエラーと機体高温エラーが履歴に残り、機体から異音がする場合は、実機点検のうえ機体交換で対応された事例があります。飛行を継続せず点検に出してください。 回答 「下部ファンエラー」が表示されてRTH（自動帰還）が作

点検完了証明書の「1.点検結果（到着製品）」欄はメーカー到着時点の状態を記載する欄のため、消耗品であっても修理に相当する状態であれば記載されます。修理をキャンセルした場合、「使用上のリスクが存在しています」の項目には必ず

Matrice 350 RTK の DJI Care Enterprise Basic でリフレッシュ交換を行った場合の交換対象は下記7品目です。バッテリーは保証範囲に含まれません。 回答 区分 対象 交換対象 ドローン