Autel Robotics

【Autel Robotics】原因不明の墜落時のメーカー解析サービス

1年保証期間内の機体であれば、原因不明の墜落が生じた際にメーカーの解析サービスを利用できます。解析期間はデータを提供してから概ね1〜2週間です。 回答 対象と期間 対象は1年保証期間内の機体です。 解析期間は、データを提 […]

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【Autel EVOシリーズ】SDカード経由でファームウェアを更新する手順

Autel EVOシリーズのファームウェアは、SDカードにファイルを格納し、機体側で読み込ませて更新します。 ファームウェアはメーカー公式HPから入手します。 回答 事前準備 機体/送信機のバッテリーを少なくとも25%以

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【Autel共通】海外で購入した機体を日本で修理できますか?

当社が提供するAutel製品の修理サービスは、Autelとの契約により日本国内に限定されています。機体が日本国内にあり、国内から発送できる場合は、依頼者が海外在住であっても受付は可能です。国外からの発送・国外への返送を伴

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【EVO V3】ビジョンキャリブレーションはどう申し込みますか?

ビジョンキャリブレーションも、メールでの依頼ではなくAutelの修理申込フォームから申し込みます。代理店が申込フォームを記載し、機体はエンドユーザーから直送、返送は書類を同梱せずエンドユーザー宛、という分離した流れでも対

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