産業用ドローン・プロサポート
産業分野でのUAV導入を、「止まらない運用」で支える。
サポート・トレーニング・メンテナンスを、SkyLink Japan が国内体制でワンパッケージ提供します。
導入後の運用課題を、ワンパッケージで。
ドローンの導入において課題となる、サポート・トレーニング・メンテナンス。
SkyLink Japan は、必要なサービスをまとめてご提供します。
納入前検品と検品サービス
安心の品質チェックで、確実な運用スタートを。
製品の受け入れから細部の動作確認まで、専門スタッフが徹底検査。万全の状態でお客様へお届けします。
- 外観・付属品の確認
- 動作・機能テスト
- ファームウェア最新化
- 検査レポートの提出
様々なサポートチャネル
いつでも、どこでも、最適な方法で迅速にサポート。
お客様の状況に合わせたサポートチャネルをご用意。専門スタッフが迅速・的確に対応し、安心の運用を支えます。
- 複数のチャネルから選べる安心感
- 専門スタッフによる迅速・的確な対応
- 記録・ナレッジ共有でスムーズに解決
年次点検サービス
安心・安全な運用のために、定期的な点検を。
ドローンを最適な状態でご利用いただくために、年に一度の総合点検を推奨しています。
- 機体・各部の総合点検
- 消耗部品の交換・調整
- 飛行性能・安全機能の確認
- 点検レポートの提出
整備期間中の代替機サービス
業務を止めない。安心の代替機で継続運用をサポート。
修理・点検などで機体をお預かりしている期間中も、代替機のご提供でお客様の業務継続を支援します。
- 最短で代替機を手配・迅速にお届け
- 主要機種に対応（DJI・Autel ほか）
- 同等スペックの機体で業務を継続可能
- 点検・修理完了後、スムーズにご返却
割引価格での講習サービス
スキルアップをお得にサポート。実践的な講習を割引価格でご提供。
導入後のスキル習得や業務拡大を支援するために、各種講習を割引価格でご受講いただけます。
- 各種講習を割引価格でご提供
- 実践的なカリキュラムで即戦力に
- 経験豊富なインストラクターが指導
- 初心者からプロまで幅広く対応
預かりサービス
大切な機体を、安全・最適な環境でお預かりします。
使用しない期間も安心してお任せいただけるよう、機体の保管から定期点検まで、最適な状態を維持します。
- 最適な環境で機体を安全に保管
- 定期点検・維持管理で安心を継続
- バッテリーの適正管理で劣化を防止
- 必要な時にすぐ使える万全の状態でお渡し
＊付帯サービスの内容はプランによって変わります。
保険サービスとの併用で、更なる安心を。
サービスの安心と、補償の安心を製品にプラス。
保険代理店として保険商材も取り扱っておりますので、ドローンに関する窓口をひとつにおまとめいただけます。
SkyLink 産業用ドローン・プロサポート
ドローンほけん
プランを選ぶ
おすすめしたいサービス構成でプランを2種類ご用意しました。お客様のニーズに合わせて最適なプランをご選択ください。
お困りの場合は弊社スタッフまでお気軽にご相談ください。
基本サポートに加えて、電話サポート（無制限）、納入前検品、各種講習サービス割引、整備中の代替機サービス、定期点検と預かりサービス、無制限の簡易検品まで。充実したサービスで運用を止めません。
Premierを相談する基本サポートに加えて、電話サポート（制限付）、納入前検品、定期点検、代替機サービスに割引を適用。初期費用を抑えつつ、必要に応じてサービスを追加できる標準プランです。
Standardを相談する保証対応
製品保証の範囲内での無償修理、交換対応を提供します。
サポートサイト
SkyLink Japan が運営する製品サポートサイトがご利用いただけます。
メールサポート
サポートサイト問い合わせフォームよりメールサポートが受けられます。
電話サポート
営業時間内においてお電話でのサポートが受けられます。
納入前検品
動作確認、ファームウェアアップデート、RID設定を実施後に納品するサービスです。
＊機体登録の代行は含みません。
簡易検品
アップデート作業、不具合確認等の軽作業を弊社にて実施するサービスです。
定期点検
製品の清掃、点検を行い製品の状況を診断するサービスです。
＊修理が必要な場合には別途費用が発生致します。
代替機サービス
修理・点検で機体が使えない間、代替機をお貸出しするサービスです。
レンタルサービス
緊急時や予備機用途で同型機をお貸出しするサービスです。
預かりサービス
一定期間運用されない場合、弊社で製品をお預かりするサービスです。バッテリーの管理も行います。
納品講習
製品の導入を目的にした講習サービスです。
安全基礎講習
ドローンの初学者を対象にした講習サービスです。
＊「優待価格」はプラン加入者向けの割引価格です。詳細は弊社スタッフまでお問い合わせください。
こんなお客様におすすめ
初めての導入で不安がある。トレーニングを利用した後にサポートも活用して経験値を積みたい。
講習サービスの割引制度と電話サポートが付帯。人材育成を目的に複数回ご利用頂くことも可能です。
Premier災害などの緊急用途にも対応できる、常に稼働できる体制を構築したい。
整備期間中の代替機サービスが付帯。飛行申請を目的にした機体情報の事前共有も可能です。
Premier複数拠点間で運用するにあたって、安全管理の面でも機材の状況を均一に保ちたい。
定期点検と無制限の検品サービスが付帯。現場運用者の負担を軽減します。
Premierある程度運用経験があるので、初期費用は抑えて必要なタイミングでサービスを購入したい。
定期点検と電話サポートが付帯するStandardプランが最適です。
Standardご加入からサービス利用まで
製品及びプランのご購入後にサービスが始まります。満了の1ヵ月前に、弊社より更新のご案内を差し上げます。