【Phantom 4】修理不能と判定された場合の交換販売は新品ですか
交換販売はリフレッシュ品との交換です。交換先の機種は指定できず、元の機体に関わる物はメーカーへ回収されます。以下は2026年8月時点で確認できている事例に基づく内容です。 回答 交換販売はリフレッシュ品との交換となります […]
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交換販売はリフレッシュ品との交換です。交換先の機種は指定できず、元の機体に関わる物はメーカーへ回収されます。以下は2026年8月時点で確認できている事例に基づく内容です。 回答 交換販売はリフレッシュ品との交換となります […]
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送信機側と機体側で Fly Safe Database の版数が一致しないこと自体は異常ではありません。また、強化警告区域で強制着陸が行われることはありません。 回答 版数が一致しない場合 GS RTK アプリの「Abo
【DJI飛行制限解除】Fly Safe DBの版数が一致しない・区域内で強制着陸する 続きを読む »
点検で機体側の異常が確認されなかった事例があり、原因の可能性として「自動航行モードから手動操作モードへの切り替えができていなかった」「バッテリー残量低下により強制着陸状態になっていた」の2点が挙げられています。確定した原
【Phantom 4】自動航行から手動操縦に切り替わらないのはなぜですか 続きを読む »
機体と送信機の距離、および電波干渉が典型的な要因です。2.4GHz帯の干渉源となる送信機側・携帯端末側のWi-Fiをオフにして再現するかを確認します。 回答 「本体と送信機のリンクが毎回外れる」と申告のあった Phant
【Phantom 4】機体と送信機のリンクが外れる・Wi-Fiの警告が出る 続きを読む »
DJI Pilot はメーカーのダウンロードセンターで OS 別に配信バージョンが分かれており、iOS 版は対応機体が限定されています。Phantom 4 Pro Plus V1 には GS Pro をインストールできま
【Phantom 4】アプリはどの端末・どのバージョンなら使えますか 続きを読む »
純正プロペラは生産終了で新規供給がなく、互換品での対応となります。プロペラガードは純正品・互換品ともに取り扱いがありません(いずれも案内時点の供給状況)。 回答 部品 供給状況 時点 プロペラ 純正品は生産終了しており新
【Phantom 4 RTK】Phantom 4 RTKのプロペラ・プロペラガードは購入できますか 続きを読む »
機体と送信機はセットで送り、修理に関係しないアクセサリー類は外します。納期の目安は到着から約2週間で見積提示、承認後さらに約20営業日です。バッテリーだけの交換はバッテリー単体の送付で受け付けられます。以下は2026年8
【Phantom 4】修理は何を送ればよく、返却までどれくらいかかりますか 続きを読む »
位置情報と地図の表示には、送信機側のネットワーク接続とGPS信号の両方が必要です。圏外での運用はマップキャッシュで補い、ネットワークはドングルで確保します。 回答 表示条件 位置情報の表示には送信機側のネットワーク接続と
【Phantom 4】送信機に地図が表示されない・圏外でも地図を使えますか 続きを読む »
見積書の処置内容が「シリアルナンバー変更なし」であれば依頼時のシリアルに書き戻され、機体登録はそのまま継続します。「変更あり」となる場合は機体登録を新規に行う必要があります。結論は見積書の記載で決まります。 回答 処置内
【Phantom 4】修理で機体やバッテリーを交換するとシリアル番号はどうなりますか 続きを読む »
機種・エディションと、修理受託窓口の部品在庫によって変わります。メーカーサポートが終了していても部品が確保できる範囲で受け付けられる場合がある一方、部品供給が止まった機種は受け付けられないと案内される場合があります。いず
【Phantom 4】サポート終了したPhantom 4シリーズは修理・点検できますか 続きを読む »