【Phantom 4】サポート終了したPhantom 4シリーズは修理・点検できますか

回答

メーカーサポート終了後の扱いとして案内されている内容は次のとおりです。

1. メーカーサポートが終了した機種であっても、修理認定を受けた受託窓口では修理パーツの在庫がある限り修理対応が可能な場合があります。
2. 部品がない場合は修理を断ることがあります。事前点検で対応不可となった場合、および返却を希望する場合は、請求なしで返送されると案内されています。
3. 点検・修理が対応可能と判定された後に依頼者都合でキャンセルする場合は、キャンセル費用が請求されます。
4. サポート終了機種は在庫確認を伴うため、通常の修理対応よりも可否の回答に時間を要します。
5. 同じ機種名でもエディションによって可否が異なります。判別は申込時のシリアルナンバー照合で行われます（例：Phantom 4 Pro + と Phantom 4 Pro V2.0 の区別）。

メーカー公式のサポート終了日

メーカーが公表するアフターサービス期間の一覧に掲載されている Phantom 4 シリーズのサポート終了日は次のとおりです。機種名と日付の対応を取り違えやすいため、依頼前に対象機種を確定してください。

受付可否として案内された内容

個別の照会に対して案内された内容は次のとおりです。いずれも案内時点の情報であり、現在の可否を示すものではありません。