【VIO G1】電源が落ちる・保持力が抜けるときの確認点は?
取付向きを確認します。各軸が正しい位置にあり、「G」ロゴが正しい向きで見える状態で使用する必要があります。本体(カメラ側)を上下逆に取り付けていたことが原因だった事例があります。 回答 ジンバルの各軸が正しい位置にあり、 […]
【VIO G1】電源が落ちる・保持力が抜けるときの確認点は? 続きを読む »
取付向きを確認します。各軸が正しい位置にあり、「G」ロゴが正しい向きで見える状態で使用する必要があります。本体(カメラ側)を上下逆に取り付けていたことが原因だった事例があります。 回答 ジンバルの各軸が正しい位置にあり、 […]
【VIO G1】電源が落ちる・保持力が抜けるときの確認点は? 続きを読む »
Gremsyサポートへ依頼することで、CADファイル(STEPファイル)の共有リンクが提供されます。 回答 CADデータの依頼はGremsyサポートチームからセールス担当へエスカレーションされ、CADファイルの共有リンク
【Pixy LR SP】CADデータは入手できますか? 続きを読む »
バランス調整が完了していない状態ではジンバルに負荷がかかり、正常に起動しない場合があります。寸法・重量が搭載可能な範囲であっても、重心が取れていなければ起動しません。 回答 バランス調整が完了していない状態ではジンバルに
【Pixy U】バランス調整ができず正常に起動しないときは? 続きを読む »
アプリ上の表示がFOLLOWでも実際の動作がLOCKのままとなる場合、まずFollow設定(Pan)の見直しが一次切り分けです。設定変更で解消しない場合はRMAへ進みます。 回答 gTuneを最新版へアップデートし、再接
【Pixy U】FOLLOWにしてもLOCK動作になるのはなぜですか? 続きを読む »
フレームのネジ脱落については、ロックタイト(ねじ緩み止め剤)の塗布で対応する方針が案内されています。 回答 複数個体でフレームのネジ脱落が発生した事例では、写真とシリアル番号の提供を受けて内容を確認しています。 フレーム
【Pixy U】フレームのネジが脱落するときの対処は? 続きを読む »
gTune Desktopを最新版にしたうえで、ジンバルとPC間の接続を確認し、Windowsのデバイスマネージャーでポートが認識されているかを見ます。COMポートが認識されない場合はケーブルまたはPC側ポートの不良が原
【T7】gTuneで「No device Found」と表示されるときの対処は? 続きを読む »
異常ではありません。gTuneのMonitor > Diagnosticsで参照すべき値はエンコーダ(encoder)の読み値のみで、それ以外はメーカー内部の検証・トラブルシューティング用の固定パラメータです。 回
【T3V3】gTuneのDIAGNOSTICの値が変化しないのは異常ですか? 続きを読む »
ベータ版は正式な実運用向けではないため、そのままの使用は推奨されません。公式リリース版へ更新します。 掲載情報について:対応機種、仕様、ファームウェア、画面表示は更新で変わる場合があります。作業前に対象機器の型番とバージ
【T3V3】ベータ版ファームウェアのまま使用してよいですか? 続きを読む »
シリアル番号はロール軸に貼付されたラベルに記載され、表記は GT3V3-XXX-XXX の書式です。gTune上に表示される長い数値列はシリアル番号ではありません。 回答 シリアル番号はロール軸に貼付されたラベルに記載さ
【T3V3】シリアル番号の位置とプロファイルの書き出し方法は? 続きを読む »
位置再現性(Position Repeatability)とAngular Vibration Range(角振動範囲)は異なる仕様で、位置再現性について別途公開された仕様値はありません。またAEVOは開発者向け製品とし
【AEVO】位置繰り返し精度の仕様値とレンタルの可否は? 続きを読む »