バランス調整が完了していない状態ではジンバルに負荷がかかり、正常に起動しない場合があります。寸法・重量が搭載可能な範囲であっても、重心が取れていなければ起動しません。
回答
- バランス調整が完了していない状態ではジンバルに負荷がかかり、正常に起動しない場合があります。
- まず搭載しているペイロードの製品名を確認したうえで、使用前に必ずバランス調整を実施します。
- 調整手順は、GremsyのPixy Uマニュアルの「Balance」の項を参照します。
- 調整が行えない場合は、調整中の様子を動画で記録して確認を依頼します。
- 報告事例（ロール軸の調整ネジを目一杯緩めてカメラと逆方向に移動させても重心がカメラ側に流れる、という症状）では、あらためて調整を行ったところ問題なくバランス調整が完了しています。
うまくいかない場合の切り分け
| 症状 | 確認すること | 結果と次の手 |
|---|---|---|
| ロール軸の重心がカメラ側に流れる | マニュアル「Balancing」の手順どおりに進めているか | 手順を最初からやり直す。事例では再調整で完了している |
| 手順どおりでも調整できない | 搭載ペイロードの製品名・寸法・重量 | 純正対応外のペイロードでは重心が取れない場合がある。調整中の動画を添えて相談する |
| 調整前に電源を入れてしまった | 起動しない、または負荷がかかる状態になっていないか | バランス未完了のまま通電しない。調整完了後に通電する |
前提条件・注意事項
Pixy Uに純正対応外のペイロードを搭載する場合を含みます。寸法・重量が搭載可能な範囲であっても、バランス（重心）が取れていなければ正常起動しない場合があります。
次にできること
製品情報やサポート窓口を確認できます。解決しない場合は、この記事を元にご相談ください。