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DJI 製品のサポート記事

【Mavic】未使用保管後に充電できないバッテリーは初期不良ですか

点検の結果、バッテリーの故障による充電不可と判定され、無償でバッテリー交換となった事例があります。無償対応となるかは個別の点検結果と保証条件により変わります。 回答 購入後およそ5か月未使用で保管したバッテリーが、初回充 […]

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【Mavic 3 Enterprise】M3EでGNSSエラーが頻発し強制着陸するのはなぜ

開けた場所で環境要因が想定しにくい場合、GPS 基板ユニットの故障により GPS 補足不可が発生している事例があります。この場合は設定変更による改善が難しく、点検・修理での対応となります。 回答 これまで問題なく測量して

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【Matrice】点検後にカメラが白とびするのはなぜですか?

定期点検の範囲にカメラは含まれていません。点検に伴いカメラ設定が変更となっている可能性があるため、まずカメラ設定のリセットを実施してください。 回答 実施した定期点検の範囲にカメラは含まれていません。 点検に伴いカメラ設

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