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DJI 製品のサポート記事

【Mavic】修理で機体交換になるとプロペラは付属しますか

交換後の機体にはプロペラ1機体分が付属します。そのため見積にプロペラの費用は計上されません。予備が必要な場合のみ、プロペラ1機体分を追加した再見積となります。 回答 修理対応が機体交換となる場合、交換後の機体にはプロペラ […]

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【Mini 4 Pro】Mini 4 Proのキャリブレーションエラーは自分で直せますか

直せません。Mini 4 Pro には手動でのビジョンキャリブレーション機能が搭載されていないため、再起動等で改善しない場合、ユーザー環境で対応できる改善方法はありません。 回答 Mini 4 Pro には手動でのビジョ

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【Mavic】バッテリーが充電できないときは交換になりますか

点検でバッテリーの故障による充電不可と判定された場合はバッテリー交換となります。交換によりバッテリーのシリアルナンバーは変更されます。 回答 Air 3S のインテリジェントフライトバッテリー3本がいずれも充電できない事

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【DJI Care】DJI Careのアクティベーションコードはどこで確認しますか

アクティベーションコードは機体個体に紐づくため、その機体を購入した販売店側で確認して案内されます。機体のシリアルナンバーを提示して確認を依頼する流れです。 回答 対象機体のシリアルナンバー(S/N)を提示する。 販売店側

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