Matrice 350 RTK / 300 RTK / M30・M600

個体によっては、メーカー側でサーバー上の調整を行わないとアクティベーションが完了しない場合があります。調整の実施後に再度アクティベーションを行うことで完了した事例があります。 回答 点検・修理から返却された機体でアクティ […]

下部ファンエラーと機体高温エラーが履歴に残り、機体から異音がする場合は、実機点検のうえ機体交換で対応された事例があります。飛行を継続せず点検に出してください。 回答 「下部ファンエラー」が表示されてRTH（自動帰還）が作

点検完了証明書の「1.点検結果（到着製品）」欄はメーカー到着時点の状態を記載する欄のため、消耗品であっても修理に相当する状態であれば記載されます。修理をキャンセルした場合、「使用上のリスクが存在しています」の項目には必ず

Matrice 350 RTK の DJI Care Enterprise Basic でリフレッシュ交換を行った場合の交換対象は下記7品目です。バッテリーは保証範囲に含まれません。 回答 区分 対象 交換対象 ドローン

Matrice 30（M30）はPPK対応外のため、PPK用ファイルは生成されません。マッピング飛行で生成されるのは写真（赤外線写真を含む）のファイルのみです。 回答 ファイル 内容 Matrice 30 Phantom

地図が表示されない場合は、まず送信機をWi-Fiに再接続して確認します。改善せず、あわせて急な再起動のような動作が出ている場合は、熱暴走や内部基板の故障が原因として考えられ、実機点検が必要です。 回答 地図（MAP）が表

2026年8月時点で確認できている取扱いでは、シリアルナンバーが変わらない処置であれば、2022年6月19日までに機体登録済みの機体は免除措置を継続して受けられるとされています。シリアルナンバーが変更となる場合は機体登録

解析は修理を有償とするか無償とするかを判断するために行うもので、事故原因の特定を目的とした調査とは性質が異なります。メーカー発行の報告書形式での提出は行われず、解析結果は修理見積書に記載する形でPDF提供されます。 回答