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スマート送信機 Hedwig と機体をリンクする際、通信キー（通信暗号）の入力要否は送信機の機種で異なります。Hedwig-T5 はキーの入力が必要、Hedwig-F／F3 はキーの入力が不要です。 回答 スマート送信機 […]

撮影データの日付がずれる場合は、カメラの設定を工場出荷状態にリセットすると改善します。機体を再起動すると再度ずれるため、起動のたびにリセットが必要です。 回答 送信機と機体を起動します。機体にはカメラが接続されている必要

SOTENのリモートIDは、DIPS APP（ドローンポータルアプリ）を使用して内蔵型リモートID機器に発信情報を書き込みます。SOTENのリモートID機器はiOSに対応していないため、書き込みには必ずAndroid版の

取扱説明書の注意事項に反した作業によって生じた破損は、保証期間内であっても保証の対象外となる場合がある。アーム付け根のボディ割れとジンバルカメラの破損が代表例。 回答 アーム付け根のボディ割れ プロペラ装着時にアームを指

取扱説明書8.6項のとおり、3か月に一度は充電を行う。長期間放置して充電・動作しなくなった場合、取扱説明書の注意事項に反した使用に該当し得るため、保証期間内でも保証修理の対象外となる場合がある。 回答 取扱説明書8.6項

バッテリーなどの消耗品は、製品保証書に記載のとおり基本的に保証対象外となる。まず発生状況と保管状況を整理したうえで、有償対応となる前提で判断する。 回答 バッテリーなどの消耗品は、製品保証書に記載のとおり基本的に保証対象

GPSを受信できていてもGPSセンサーエラーとなる場合がある。TAKEOFFの診断画面でGPS_RAW_INTの値を確認し、ミッション飛行の可否を判断する。 掲載情報について：対応機種、仕様、ファームウェア、画面表示は更

このエラーは、Visionシステム起動時にGPSが取得できておらず、かつ前方を認識できない場合に発生する。前方に特徴点の取りやすい対象がある状態で再起動する。 回答 Visionシステムの起動時にGPSが取得できておらず

ジンバル制御の角度とフライト画面のジンバル角度で表示方法が異なる。鉛直下向きにする場合は、ウェイポイントのジンバル操作でモードを「Mavlinkターゲット」、pitchを-90.0degに設定する。 掲載情報について：対

バッテリーのファームウェア更新は、満充電にしてから機体に装着し、更新中は絶対に取り外さない。ロックした場合は日を置かずに復旧作業へ回す。時間が経過して深放電に至った個体は復旧できない。 回答 更新前にバッテリーを満充電に