製品共通（修理・保証・廃番・調達）

基本は購入日から1年間です。正規代理店から購入したハンディタイプのサーモグラフィカメラは、購入日から30日以内に製品登録を行うことで、カメラ本体の保証期間が購入後2年間に延長されます。 回答 条件 カメラ本体の保証期間 […]

製品によって扱いが異なります。デモの実施が導入検討の前提となる製品、デモ機の貸出を行っていない製品の双方があります。 回答 製品 デモの扱い 確認時点 Si2-PD / Si2-Pro 導入予定の現地でデモを実施し、その

製品特性上、メーカーへ照会する段階で商流・エンドユーザー情報・用途の開示が必須となる製品群があるためです。開示がないと価格・納期の確認自体が進みません。 回答 赤外線カメラの一部は、輸出管理・調達要件の観点からメーカーが

メーカーからは、購入した代理店（販売店）経由で修理依頼を行うよう指示されています。米国の輸出管理規制が適用される製品は修理のために米国拠点へ輸出する必要があり、再輸入を含めた修理プロセスに通常3か月かかった例があります。

用途の記述だけでは機種は決まりません。「対象物の大きさ」「対象物までの距離」「対象物の温度変化の幅」の3点が確定して初めて機種候補を絞り込めます。 回答 選定に必要な情報は次の3点です。 対象物の大きさ — 検出したい対

あります。Teledyne FLIR の代理店であっても、全ラインナップを取り扱えるわけではありません。製品ライン単位で取扱対象外となるもの、メーカー側の流通方針により供給されないものがあります。 回答 過去に取扱不可と

生産終了（終売）の判定と後継機は、メーカーの製品改廃によって入れ替わります。過去に案内された後継機がその後に生産終了となる場合もあり、Scout II シリーズの後継として案内された SCOUT III 320 は現在メ