製品サポート・FAQ一覧

【EVO II】バッテリーが抜けなくなった場合の対処方法

2023年7月8日

飛行直後は熱でバッテリーが膨らみ、抜けにくくなることがあります。冷ましてから、もう一度お試しください。 ⚠️ 無理に取り外さないでください抵抗を感じた状態で無理に取り外すと、けがや破損の原因に […]

2023年7月7日

QGroundControl（QGC）のマップ表示には、オンラインマップとオフラインマップの2通りがあります。いずれの場合も、地図データの取得のため一度はインターネット接続が必要です。事前準備（インターネット接続）オ

2023年7月6日

ジオフェンス・フェイルセーフ・自動帰還高度などの初期設定は、QGroundControl（QGC）の[Vehicle Setup]から変更できます。 BuildFlyerをQGroundControl（QGC）で運用する

2023年7月6日

ULTRA X・XT・LITE X（Scanfly v2シリーズ）は、メーカーが2023年11月9日付で販売終了（EOL）を告知しています。現行モデルはScanfly EVO・PRO・DUOです。以下は旧v2シリーズのモ

2023年7月5日

EVO IIシリーズのファームウェアは、microSDカードにアップデートファイルを入れて更新する方法を推奨します。具体的な操作手順は下の動画で確認できます。作業前に、このページの「アップデート前の注意点」を必ずお読みく

2023年6月30日

イベントの取得に必要なGNSSデータが記録されていないことが原因です。原因の多くは、アンテナまたはアンテナケーブルにあります。 KLAU PPK 719Aユニットで取得したPPKファイルを読み込んだ際に、「画像メッセージ

2023年6月23日

スマートコントローラー（Smart Controller）のアンテナは、アンテナ部のみを購入してお客様ご自身で交換いただけます。交換用アンテナは左右対称部品のため、左右の区別はありません。落下による破損や、過度な締め付

2023年6月22日

日本国内で利用できるRTK（Real Time Kinematic：リアルタイム測位）の接続方式は、NTRIPサービスを用いたネットワークRTKと、ベースステーションを用いたRTKの2種類です。接続方式接続方式概要

2023年6月21日

KLAU PPK-J Desktop for DJI RTKで、Mavic 3 Enterpriseの写真のExif位置情報を後処理補正した値に上書きできます。作業の全体像は下の動画で確認できます。 ⚠&#

2023年6月21日

予防策：フライトごとにENDボタンを押し、USBメモリーを交換してください。すでに一体化してしまったデータは、CSVファイルとinfoファイルを手作業で分割することで処理できます。なぜ境目が分からなくなるのか複数のフ