他社で購入した機体でも定期点検は受け付けます。一方、メンテナンスパックは対応対象外で、サードパーティー製カメラは点検を承れません。
回答
| 対象 | 点検の可否 |
|---|---|
| 他社で購入したDJI機体（例: Matrice 210 RTK V2） | 定期点検は受け付ける。 |
| メンテナンスパック | 対応対象外。定期点検のみの対応となる。 |
| マルチスペクトルカメラ | 点検不可。機体本体のみの点検であれば対応可能。 |
| サードパーティー製ペイロード（例: Matrice 200/210用ジンバルタイプ Multispectral Double 4K AGX710） | サードパーティー製に該当するため、DJI製品の点検・修理受託窓口では点検を承れない。 |
DJI機体に装着するペイロードであっても、純正品でない場合はDJI側の点検対象外となります。点検の見積は、機体本体のみを対象とした構成で作成することになります。
前提条件・注意事項
- 2025年3月時点の点検・修理受託窓口の運用に基づきます。純正品／サードパーティー製の区分により可否が変わります。
- 対応可否・プラン構成・対象機種は、メーカーのサポート方針および点検サービスの範囲変更により変動します。依頼時点の対応機種一覧を確認してください。
次にできること
製品情報やサポート窓口を確認できます。解決しない場合は、この記事を元にご相談ください。