ファームウェア版数とSoMバージョンを確認したうえで、給電前にバランス（重心）を合わせ、gTuneのMOTORメニューからCALIBRATEを実行します。
回答
リセット・再起動、バランス調整、ケーブルの取り回し確認を行っても改善しない場合の手順です。
- ジンバルをPCへ接続してファームウェア版数を確認します。あわせて送信機の電源を入れてSoMバージョンも確認します。
- 給電前にジンバルのバランス（重心）が取れていることを確認し、物理的にバランス／ホームポジションへ合わせます。
- その状態で電源を入れ、gTuneのMOTORメニューからCALIBRATEを実行します。実行時にパスワードの入力を求められます。パスワードはメーカーサポートから案内されます。
- メーカー提供の参考手順に沿って実施します。
- これでも改善しない場合は、修理のためメーカーへ返送します。
うまくいかない場合の切り分け
| 症状 | 確認すること | 結果と次の手 |
|---|---|---|
| 納品直後から起動時エラーになる | ファームウェア版数とSoMバージョン | 両方を記録してメーカーへ提出する |
| リセット・再起動で戻らない | 給電前にバランス／ホームポジションへ合わせているか | 物理的に合わせてから電源を入れ直す |
| バランス調整後もエラーが出る | モーターキャリブレーションを実施したか | gTuneのMOTOR → CALIBRATEを実行する |
| キャリブレーション後も改善しない | 切り分け材料（症状動画・版数） | 修理のためメーカーへ返送する手続きへ進む |
前提条件・注意事項
2025年4〜5月時点の回答です。gTune Desktop使用が前提で、モーターキャリブレーションのパスワードは変更される可能性があるため、実施前に確認してください。
次にできること
製品情報やサポート窓口を確認できます。解決しない場合は、この記事を元にご相談ください。