Teledyne FLIR

【FLIR ONE】FLIR ONE が故障したときの対応は?出張修理は可能?

対応はセンドバック(メーカーまたは正規代理店への送付)です。出張修理に対応するサービス拠点はありません。FLIR ONE Pro は修理・校正に非対応のため、保証が適用される場合は交換対応となります。 回答 対応方式 修

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【FLIR Eシリーズ】要求仕様からEシリーズを選ぶときの考え方は?

測定温度範囲・撮影距離と画角・必要な測定機能の3点を要求仕様として整理し、そこにモデルを当てる順序で選定します。解像度だけの比較では要件を満たせない場合があります。 回答 整理すべき項目 測定対象の温度範囲(何℃から何℃

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【FLIR Ex Pro】Ex Proキャンペーンの保証延長は何年ですか?

当該キャンペーン(2025年2月〜3月時点の確認結果)では、通常のユーザー登録による2年間に、キャンペーン特典の1年延長を加えた計3年間が正しい保証期間とされています。保証書に5年など長い期限が出力される事象が確認されて

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【FLIR共通】見積依頼にエンドユーザー情報と用途が必要なのはなぜですか

製品特性上、メーカーへ照会する段階で商流・エンドユーザー情報・用途の開示が必須となる製品群があるためです。開示がないと価格・納期の確認自体が進みません。 回答 赤外線カメラの一部は、輸出管理・調達要件の観点からメーカーが

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【FLIR共通】FLIR製品の修理はどの経路で依頼しますか

メーカーからは、購入した代理店(販売店)経由で修理依頼を行うよう指示されています。米国の輸出管理規制が適用される製品は修理のために米国拠点へ輸出する必要があり、再輸入を含めた修理プロセスに通常3か月かかった例があります。

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