1年保証期間内の機体であれば、原因不明の墜落が生じた際にメーカーの解析サービスを利用できます。解析期間はデータを提供してから概ね1〜2週間です。
回答
対象と期間
- 対象は1年保証期間内の機体です。
- 解析期間は、データを提供してから概ね1〜2週間です。
- 機体の修理も本社側にゆだねる場合は輸送に時間を要するため、通常納期で1か月からかかります。
解析に必須となる提供情報
- アプリ内に記録されるフライトログ：
アプリを利用していない場合、またはアカウントがない場合は提供できません。この場合は機体側のログだけを参照します。 - 機体内部に格納されるフライトログ：
機材をお預かりし、当社もしくはメーカーで取り出します。 - 事故発生日時：
フライトログを特定するために必要なため、時間まで詳細にご提供ください。 - 事象の説明：
発生場所、時間ごとの事象、結果等をできるだけ詳細にご報告ください。
上記の情報の提供がなされない場合には、解析の対応ができませんのであらかじめご了承ください。
注意事項
- 記載の期間はいずれも目安であり、状況により変動します。