製品サポート・FAQ一覧

【viDoc】保証期間と製品登録の手続き

2023年8月2日

⚠️ 初期不良のご連絡は、製品受領から7日以内にお願いします製品受領後はお早めに、viDocに不良箇所・症状がないかご確認ください。7日を過ぎると初期不良としての対応ができない場合があります。 […]

2023年8月2日

iPhone版とiPad版で、GCP（Ground Control Point：標定点）の高さの取り方が異なります。iPhone版はレンジファインダーによるレーザー補正が使えます。iPad版はレンジファインダーを搭載して

2023年8月2日

PIX4Dmaticにデータをインポートしたあと、処理を始める前に座標系をローカル座標系（平面直角座標系）に設定します。設定は画面右下のペンシルアイコンから行います。 ⚠️ 先に確認してくださ

2023年8月2日

PIX4Dcatchで[Export all data]（すべてのデータをエクスポート）を実行し、展開してできる「プロジェクト名_inputs」フォルダー内のファイルをPIX4Dmaticにインポートします。Calibr

2023年8月2日

画像データは、他社のSfM処理ソフトウェアでも処理できます。ただし、LiDARによる深度情報はPIX4Dcloud・PIX4Dmaticでのみ利用できます。データ種別ごとの利用可否データ他社のSfM処理ソフト PI

2023年8月1日

日本語マニュアルをご用意しています。Parrot ANAFI Aiを当社でご購入いただいたお客様に限り、当社作成の日本語マニュアルをお渡ししています。対象となるお客様対象当社でANAFI Aiをご購入いただいたお客

2023年8月1日

FreeFlight 7でデータをLocal Memoryへ転送し、そこからiPhone／iPadの【写真】または【ファイル】に書き出してPCへ移します。iPadで動画を扱う場合は、【写真】ではなく【ファイル】経由の方法

2023年8月1日

現行モデルのビルドフライヤーchromeは、ペイロードなしで約40分、最大ペイロード4.4kg搭載時で約25分です。旧モデルのビルド・フライヤーは、ペイロードなしで約45分、ペイロード5.0kg搭載時で約25分です。 B

2023年8月1日

BuildFlyerは、株式会社石川エナジーリサーチが開発・製造する国産機です。現行モデルの「ビルドフライヤーchrome」は本体重量7.2kg・最大ペイロード4.4kg、旧モデルの「ビルド・フライヤー」は本体重量6.3

2023年7月31日

製品ごとの保証期間とアクティベート履歴は、Autel Robotics公式サイト（英語）で確認できます。アクティベート履歴の検索に使えるのは機体のシリアルナンバーのみです。参照先のAutel Robotics公式サイト