【Autel Robotics】保証期間とアクティベート履歴の確認方法

製品ごとの保証期間を確認する

1. Autel Robotics公式サイトで [Home] → [Support] → [Warranty] → [Warranty Period] の順に進みます。
2. 左のタブから [Aircraft parts Warranty Period] を選択します。
3. 日本市場は [In APEC/SA/MENA] の区分に含まれます。この区分の欄をご確認ください。

ページリンク → Autel Robotics公式：保証期間ページ（英語）

保証期間の目安

対象	保証期間
機体	1年間
送信機	1年間
ジンバルカメラ	1年間
バッテリー	1年間もしくは200サイクル未満
その他のアクセサリー	製品ごとに異なります。公式サイトでご確認ください

アクティベート履歴を確認する

1. Autel Robotics公式サイトで [Home] → [Support] → [Product Info Inquiry] の順に進みます。
2. 検索ボックスにシリアルナンバーを入力して検索します。

検索に使えるのは機体のシリアルナンバーのみです。送信機・バッテリーのシリアルナンバーでは検索できません。

ページリンク → Autel Robotics公式：アクティベート履歴の照会ページ（英語）

うまくいかない場合

症状	確認すること・対処
検索してもアクティベート履歴が表示されない	シリアルナンバーの入力に誤りがないかご確認ください。特に英字の O と数字の 0、英字の I と数字の 1 の取り違えが起こりやすい箇所です。
送信機・バッテリーのシリアルナンバーで検索できない	本機能は機体のシリアルナンバーにのみ対応しています。機体のシリアルナンバーで検索してください。
入力は正しいが表示されない	時間をおいて再度お試しください。
シリアルナンバーの記載場所が分からない	関連記事「【EVO MAX】シリアルナンバーの記載場所」をご確認ください。
公式サイトの表示が英語で読めない	ブラウザーの翻訳機能をご利用ください。ただし製品名・型番は翻訳せず原文で照合してください。

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上記をすべてお試しいただいても解決しない場合は、当社までご連絡ください。