まずライセンスがPCにバインドされているかを確認します。ライセンスがPCからアンバインドされ、どのPCにも紐づいていない状態になっていた事例があります。
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回答
ライセンスのバインド状態を確認する
- DJIアカウントでDJI Terraにログインする。
- ライセンスが現在どのPCにバインドされているかを確認する。アンバインド（紐付け解除）されている場合、どのPCでも起動・使用ができない。
- 使用するPCにライセンスをバインドし、動作を確認する。手順はマニュアルの49ページを参照する（ページ番号は版数により変わる）。
実際の事例では、6月頃から起動時にエラーが表示されるようになった原因が、5月にライセンスがPCからアンバインドされていたことでした。エラー画面のスクリーンショット、DJIアカウント、ライセンス情報、アクティベーションコードを揃えておくと、状態確認が早く進みます。
電力版トライアルのバインド期限と期間終了後の扱い
| DJI Care Enterprise アクティベート後のバインド期限 | DJI Terra 電力版 3か月(1device) のバインドまでの日数制限はない |
|---|---|
| トライアルの一時停止 | 不可 |
| トライアル期間終了後 | 延長ではなく、利用する時点の電力版ライセンスを別途購入する。製品名・期間・価格は購入前に確認 |
確認ポイント：ライセンスのバインド状態の確認位置
前提条件・注意事項
- 2024年9月〜2025年6月時点のライセンス運用に基づきます。バインド／アンバインドの仕様、マニュアルのページ番号はバージョンにより変わります。
- ライセンス体系・価格は改定される場合があります。購入時点の製品名・期間・価格を確認してください。
次にできること
製品情報やサポート窓口を確認できます。解決しない場合は、この記事を元にご相談ください。