KLAUの製品サポート・FAQ

【KLAU PPK】処理中にエラーが表示された場合の対処方法

2023年11月29日

ソフトウェアを立ち上げ直し、最初から処理をやり直してください。あわせて、データを格納しているフォルダー名が半角英数字のみで構成されているかをご確認ください。 KLAU PPK-J Desktopで各ステップを実施中に、下 […]

2023年8月23日

[基準局側RINEXファイルのインポート] → [PCからRINEXファイルを開く] の順に選択し、VRSフォルダー内の.oファイルを読み込みます。 KLAU PPK-J Desktop／KLAU PPK-J Deskt

2023年8月8日

Windowsの画面の表示スケール（拡大／縮小率）を一段階下げると、ボタンが画面内に収まって押せるようになります。症状 KLAU PPK-J Desktop for DJI RTKでライセンスを無効にする際には、【詳細

2023年8月3日

写真とPPKデータは、クラウド同期フォルダーではなくPC本体のローカルフォルダーに保存してからご利用ください。対象となる事象対処方法 KLAU PPK-J Desktopで処理する際に使用するデータ（写真、PPKデー

2023年8月2日

アップデートは「今入っているソフトウェアをアンインストール → 最新版をダウンロードしてインストール」の2ステップです。同じパソコンでの更新であれば、アクティベーションコードは不要です。 KLAU PPK-J Deskt

2023年6月30日

イベントの取得に必要なGNSSデータが記録されていないことが原因です。原因の多くは、アンテナまたはアンテナケーブルにあります。 KLAU PPK 719Aユニットで取得したPPKファイルを読み込んだ際に、「画像メッセージ

2023年6月21日

KLAU PPK-J Desktop for DJI RTKで、Mavic 3 Enterpriseの写真のExif位置情報を後処理補正した値に上書きできます。作業の全体像は下の動画で確認できます。 ⚠&#

2023年6月21日

予防策：フライトごとにENDボタンを押し、USBメモリーを交換してください。すでに一体化してしまったデータは、CSVファイルとinfoファイルを手作業で分割することで処理できます。なぜ境目が分からなくなるのか複数のフ

2023年6月21日

RTKPLOTで「.obs」ファイルを開き、緑の線が途切れずに10本以上あれば十分な受信状況です。緑の線は受信中、黄色の線は受信が途切れている状態を表します。精度ばちばち君（KLAU PPK）を使用した際のアンテナの受

2023年6月21日

KLAU PPKで処理するデータを撮影する際は、機体側のレンズ歪み補正機能をOFFにしてください。機種によりUI表記が異なります。 ⚠️ 電源を入れるたびにご確認ください設定が初期状態に戻る場