定期点検は機体の点検であり、ジンバル等の搭載機器は対象に含まれません。バッテリーの点検は1フライト分のみです。点検を実施しても対象物の品質を保証するものではありません。
回答
| バッテリー | 1フライト分のみを対象とする。点検には、機体に装着された状態で到着したバッテリーを使用する |
|---|---|
| ジンバル等の搭載機器 | 定期点検はあくまで機体の点検であり、ジンバル(Ronin-MX 等)は点検対象に含まれない |
| 付属品の欠品・破損 | 入庫時に確認した場合は、写真を添付して報告する |
| 品質保証 | 点検を実施しても、点検整備対象物の品質を保証することはできない |
点検を実施していても予期せぬ不具合が起きる場合があるため、入札・役務発注の見積仕様書に「点検整備対象物の保証」に相当する項目が含まれる場合、その項目には対応できません。見積提出時にその旨を回答しています。
うまくいかない場合の切り分け
| 症状 | 確認すること | 結果と次の手 |
|---|---|---|
| ジンバルの動作不良が点検で直っていない | 点検の対象範囲 | ジンバルは定期点検の対象外。搭載機器の不具合は修理として別途扱う |
| 複数のバッテリーを点検してほしい | 点検メニューの範囲 | バッテリー点検は1フライト分。機体に装着して到着したものが対象となる |
| 仕様書に点検対象物の保証が求められている | 仕様書の該当項目 | 保証は対応できないため、その旨を回答したうえで見積を提出する |
| 返送された機体に付属品が足りない | 入庫時の報告写真 | 入庫時点で欠品・破損を確認した場合は写真付きで報告している。報告内容と照合する |
前提条件・注意事項
- 点検範囲・付帯条件はサービスメニューの改定により変わります。依頼時点のサービス仕様を確認してください。
- 入札・役務発注の仕様書は案件ごとに記載が異なるため、都度確認が必要です。
次にできること
製品情報やサポート窓口を確認できます。解決しない場合は、この記事を元にご相談ください。