3DT Scanflyには有償のサポートプランがあります。サポートプランを購入しなくても製品は使用できます。プランにはメール対応からデータ解析まで4つの内容が含まれます。
回答
サポートプランに含まれる内容は次のとおりです。
- メールサポート
- 検品、動作確認でのハードウェアサポート
- リモートアクセスでのソフトウェアサポート
- 取得データの解析サポート
注意事項
- サポートプランにおける作業はお客様のサポートを目的としたものであり、お客様業務の代行を目的としたものではありません。ケースによってはお受けできない場合があります。
- 本製品で取得されたデータに起因してお客様に生じた係争、賠償に当社は関与しません。
- ボアサイトキャリブレーションはサポートプランに含まれません。
- 記載の内容は2025年4月時点の情報に基づくものです。現行の仕様は都度ご確認ください。
次にできること
製品情報やサポート窓口を確認できます。解決しない場合は、この記事を元にご相談ください。