KLAU PPK-J Desktopで取得データを読み込んだ際に実際の観測時間と異なる時間が表示される場合、機体のファームウェアや使用しているデバイスの時刻が関係していることが考えられます。
回答
次の項目を確認してください。
- 機体のファームウェアが最新になっているか
- タブレットやアプリの時間が実際の時間と合っているか
- インターネットとの接続があるか
うまくいかない場合の切り分け
| 発生している症状 | 確認項目 | 対応手順・対処策 |
|---|---|---|
| 読み込んだデータの観測時間が実際と異なる | 機体ファームウェアが最新か | 最新でない場合はファームウェアを更新し、再度データを取得・点検する |
| ファームウェアを更新しても改善しない | タブレットやアプリの時間が合っているか | 時刻がずれている場合は、デバイス側のシステム時刻を正しい日本時間に修正する |
| デバイスの時刻が自動で合わない | インターネットとの接続状態 | 通信可能な環境に接続し、時刻同期（NTP）を行ってから再度確認する |
注意事項
- 記載の内容は2025年4月時点の情報に基づくものです。現行の仕様は都度ご確認ください。
最終更新：2026年9月
次にできること
製品情報やサポート窓口を確認できます。解決しない場合は、この記事を元にご相談ください。