KLAU PPK-J Desktopで取得データを読み込んだ際に実際の観測時間と異なる時間が表示される場合、機体のファームウェアや使用しているデバイスの時刻が関係していることが考えられます。
回答
次の項目を確認してください。
- 機体のファームウェアが最新になっているか
- タブレットやアプリの時間が実際の時間と合っているか
- インターネットとの接続があるか
うまくいかない場合の切り分け
| 症状 | 確認すること | 結果と次の手 |
|---|---|---|
| 読み込んだデータの観測時間が実際と異なる | 機体のファームウェアが最新か | 最新でない場合は更新したうえで再度取得し、時間を確認します。 |
| ファームウェアを更新しても改善しない | タブレットやアプリの時間が実際の時間と合っているか | ずれている場合はデバイス側の時刻を修正します。 |
| デバイスの時刻が自動で合わない | インターネットとの接続があるか | 接続がない場合は接続できる環境で時刻を同期してから再度確認します。 |
上記をすべてお試しいただいても解決しない場合は、当社までご連絡ください。
前提条件・注意事項
- 記載の内容は2025年4月時点の情報に基づくものです。現行の仕様は都度ご確認ください。