【SOTEN】取扱いに起因する破損は保証の対象になりますか？

回答

アーム付け根のボディ割れ

1. プロペラ装着時にアームを指で保持せずに取り付け作業を行うと、アームに負荷がかかり、機体側の根本にも負荷が発生してボディ割れが生じる可能性がある。この点は取扱説明書でも注意喚起されている。
2. 割れ部分は安全な飛行に影響があると判断されるため、修繕が必要となる。
3. 修繕はボディカバー交換（メインボディASSY）での交換となる。年次無償点検の範囲外であり、メーカーの修理メニュー表に基づく有償対応となる。費用は構成・時期により変動するため個別見積とする。

ジンバルカメラの破損

1. 出荷前にメーカーで検査が実施されており、出荷時点での不具合は確認されていない。
2. 該当箇所はインサートナットを圧着挿入しているため、自然に外れることは考えづらいというのがメーカーの見解である。
3. カメラカバーの取り付け・取り外しが正しく行われず過度な負荷がかかった場合には、こうした破損が発生し得る。
4. その場合は、保証期間内であっても保証の対象外となる場合がある。