gTune Desktopを最新版にしたうえで、ジンバルとPC間の接続を確認し、Windowsのデバイスマネージャーでポートが認識されているかを見ます。COMポートが認識されない場合はケーブルまたはPC側ポートの不良が原因と考えられます。
回答
- gTune Desktopを最新版にします。
- ジンバルとPC間の接続（ケーブル・ポート）を確認します。
- Windowsのデバイスマネージャーを開き、COMポートが認識されているかを確認します。
- COMポートが認識されず gTune が接続できない場合は、ケーブルまたはPC側ポートの不良が原因と考えられます。
うまくいかない場合の切り分け
| 症状 | 確認すること | 結果と次の手 |
|---|---|---|
| 「No device Found」と表示される | gTune Desktopの版数 | 最新版へ更新して再接続する |
| 更新しても認識しない | デバイスマネージャーにCOMポートが出るか | 出ていればgTune側の問題。出ていなければ次項へ |
| COMポートが認識されない | ケーブルとPC側ポート | 別のケーブル・別のポートで再確認する。いずれかの不良が原因と考えられる |
前提条件・注意事項
gTune Desktopの版数は2025年3月時点の案内に基づきます。以降は最新版を使用してください。Windows環境でのデバイスマネージャー確認を前提とした手順です。
次にできること
製品情報やサポート窓口を確認できます。解決しない場合は、この記事を元にご相談ください。