フレームのネジ脱落については、ロックタイト（ねじ緩み止め剤）の塗布で対応する方針が案内されています。
回答
- 複数個体でフレームのネジ脱落が発生した事例では、写真とシリアル番号の提供を受けて内容を確認しています。
- フレームのネジ脱落については、ロックタイト（ねじ緩み止め剤）の塗布で対応する方針が案内されました。
- 塗布箇所や使用するねじ緩み止め剤の品番など、詳細な手順は記録に残っていません。実施時に別途確認が必要です。
うまくいかない場合の切り分け
| 症状 | 確認すること | 結果と次の手 |
|---|---|---|
| フレームのネジが脱落する | 脱落箇所の写真とシリアル番号 | 記録を残したうえで、ねじ緩み止め剤の塗布で対応する |
| どの緩み止め剤を使うか判断できない | 推奨品番・塗布箇所 | 記録に残っていないため、実施前にメーカーまたは購入元へ確認する |
| 複数個体で発生している | 対象ロットの範囲 | ロット範囲は記録に残っていない。個体ごとにシリアル番号を添えて報告する |
前提条件・注意事項
2023年9〜10月時点の対応方針です。塗布箇所・推奨する緩み止め剤の品番・対象ロットの範囲は記録に残っていないため、実施時に別途確認が必要です。
次にできること
製品情報やサポート窓口を確認できます。解決しない場合は、この記事を元にご相談ください。