機体と送信機はセットで送り、修理に関係しないアクセサリー類は外します。納期の目安は到着から約2週間で見積提示、承認後さらに約20営業日です。バッテリーだけの交換はバッテリー単体の送付で受け付けられます。以下は2026年8月時点で確認できている受付運用です。
回答
送付するもの
- 修理品は厳重に梱包し、受付番号を送り状に記載のうえ着払い（ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれか）で修理受付窓口へ送付します。
- 機体と送信機は機器登録で紐づいており、セットで動作確認する必要があるため、必ずセットで送ります。
- 修理に関係のないアクセサリー類は点検・修理の際に取り外すため、破損・紛失を避ける観点から事前に外して発送します。メーカー純正以外の製品・パーツを装着したまま送付した場合、破損・紛失は免責となります。
- バッテリーのみの交換修理を希望する場合は、バッテリーのみの送付で問題ありません。機体・送信機にも気になる箇所がある場合は一式で送ります。
- 生産終了によりバッテリー単体を購入できない場合でも、修理としての依頼であれば交換対応が可能と案内された例があります（2024年12月時点）。この場合は販売ではなく修理受付として申し込みます。廃番品の受付可否は時期により変わるため、申込前に確認してください。
納期の目安
| 工程 | 目安 |
|---|---|
| 到着 〜 見積金額の提示 | 約2週間 |
| 見積承認の回答 〜 修理完了 | 約20営業日 |
| 振込決済の場合 | 入金確認から約2週間で修理完了予定 |
| 返却時の送料 | 受付側負担。返送時に請求書原本・納品書・修理明細書等が同梱される |
前提条件・注意事項
- 受付運用・納期・費用条件および廃番品の取り扱いは改定により変動するため、依頼前に最新の条件を確認してください。
- 納期はあくまで目安で、不具合内容・症状再現の有無・交換パーツの在庫により前後します。
- 依頼ごとに受付期限（必着日）が設定され、超過すると依頼はキャンセルとなります。
- 有償修理見積の提示後に依頼者都合でキャンセルした場合は、見積診断料等が請求されます。
- バッテリーの交換対応についても、生産終了品のため受付可否は時期により変動します。