Teledyne FLIRの製品サポート・FAQ

【Zenmuse XT2/Pix4D】Pix4D処理後の熱画像をFLIRの解析ソフトで読めますか

2026年8月19日

読み込みできません。XT2で撮影しPix4Dでオルソモザイク化した熱画像を、FLIR Research Studioなどの解析ソフトへ取り込むことはできない、というのが2022年6月時点の確認結果です。回答 FLIR […]

2026年8月19日

45°と32°の違いは撮影画角（FOV）の違いです。45°はVue Pro R 336のレンズ13mm、32°はVue Pro R 640のレンズ19mmに対応します。画素数640×512が必要な場合は19mm（Vue

2026年8月19日

FLIR Vue TZ20はend of life（生産終了）製品です。2026年8月時点で確認できている情報では、販売は2023年11月に、修理・サービスの受付は2024年12月に終了しています。ただしサービス終了後も

2026年8月19日

カメラ設定用アプリに数字を消すオプションがない場合、動画から数字を消すにはPC用ソフトウェア「FLIR Thermal Studio」で動画を編集する必要があります。静止画はアプリ側で削除できますが、動画はアプリでは対応

2026年8月19日

できません。TZ20RはMatrice 350 RTKと互換性がない、というのが2024年4月時点のTeledyne FLIRの回答です。回答 TZ20RとMatrice 350 RTKの組み合わせでの運用はできません

2026年8月19日

案件ごとの個別判断です。検討対象の商品がある程度明確で、かつ高額商品である場合に限り、商品の種類によっては客先同行・現場テストが可能となります。対象商品が定まっていない段階や少額商品では対応できません。回答メーカーへ

2026年8月19日

1台で iOS と Android の両方に対応できるのは、ワイヤレス接続の FLIR Edge Pro（旧称：FLIR ONE Edge Pro／型番 11002-0201）です。FLIR ONE Pro は端末に直挿

2026年8月19日

E4とPCをUSBで接続し、PCモニターに表示させることは可能です。ただしPC側にThermal Studio（無料）をインストールしておく必要があります。回答 PCにThermal Studio（無料）をインストール

2026年8月19日

デモ機の貸出は機種により対応可能です。貸出期間は発着日を除く3日間以内で、専用の貸出用フォームの提出が必要になります。回答 FLIR E52については、デモ機貸出に対応可能であることを確認しています（2026年7月時点

2026年8月19日

定価証明書は発行可能です。メーカーが発行したものを提供する形になり、発注前に必要な書類としても用意できます。回答 FLIR E5 Pro（型番 13301-0101）について、定価証明書の発行が可能であることを確認して