KLAU PPK-J Desktopの「画像フォルダを開く」で対象の画像フォルダを開けない場合は、フォルダ名の文字種、画像の拡張子、画像の保存場所の3点を確認します。
回答
次の3点を順に確認してください。
- 画像を保管しているフォルダ名が半角英数字で構成されているかを確認します。ひらがなや記号が入っている場合は、半角英数字のフォルダ名に変更します。
- 画像の拡張子がJPGで保存されているかを確認します。JPGではない画像の場合、正しく開けないことがあります。
- 画像がローカルに保存されているかを確認します。外部のハードディスクなどに保存されている場合、画像を開くことができません。
うまくいかない場合の切り分け
| 症状 | 確認すること | 結果と次の手 |
|---|---|---|
| 「画像フォルダを開く」で画像フォルダを開けない | フォルダ名が半角英数字で構成されているか | ひらがなや記号が含まれる場合は、半角英数字のフォルダ名に変更して再度開きます。 |
| 「画像フォルダを開く」で画像フォルダを開けない | 画像の拡張子がJPGか | JPG以外の場合は正しく開けないことがあります。JPGの画像で再度開きます。 |
| 「画像フォルダを開く」で画像フォルダを開けない | 画像がローカルに保存されているか | 外部のハードディスクなどに保存されている場合は開けません。ローカルにコピーしてから再度開きます。 |
上記をすべてお試しいただいても解決しない場合は、当社までご連絡ください。
前注意事項
- 記載の手順は2025年4月時点の情報に基づくものです。現行の仕様は都度ご確認ください。
最終更新：2026年9月