修理発注後、おおむね1〜2週間が目安です。ただし破損状況によるため、部分的な写真のみでは正式な納期回答はできません。
回答
メーカーが示した目安は次のとおりです。
| 破損状況の確認 | 1日（事例） |
|---|---|
| 受注後の修理 | 1週間（事例） |
| 修理発注後の全体目安 | おおむね1〜2週間 |
破損状況の程度と、メーカーの他案件の受注状況により変動します。写真のみでの正式な納期回答はできないため、実機を送付し、状態確認と見積を経て日程が確定します。
うまくいかない場合の切り分け
| 症状 | 確認すること | 結果と次の手 |
|---|---|---|
| 写真を送ったが納期が回答されない | 破損箇所の全体が写っているか | 部分的な写真では正式回答できない。実機を送付して状態確認を受ける |
| 目安より時間がかかっている | 破損範囲が拡大していないか、部品の手配待ちが発生していないか | 状態確認の結果により工程が増える。確定した納期をメーカーに確認する |
| 現場の予定を先に押さえたい | 修理発注のタイミングと返送先を確定しているか | 期間は発注後起算。発注前の期間は日程に含まれない |
前提条件・注意事項
- 記載の日数は過去事例に基づく目安であり、破損状況および受注状況により変動します。
- 修理費用は構成・破損状況・時期により変動するため個別見積となります。