まずAGC Lockの設定を確認してください。AGC Lockを有効にするとライブ映像伝送にラグが生じる事象が報告されています。
AGC Lockの設定を確認する
TZ20-Rのライブビューの映像伝送に大幅な遅延が見られる場合は、AGC Lock（Automatic Gain Control Lock：自動ゲイン調整のロック）の設定を見直してください。
TZ20-RでAGC Lockを有効にした状態でライブ映像伝送のラグが生じる事例があります。対象となるファームウェアバージョンは特定できていないため、現在のバージョンを記録したうえで、AGC Lockの有効／無効を切り替えて症状を比較してください。
AGC Lockが無効になっている場合
AGC Lockがすでに無効になっている場合は、ファームウェアバージョンとSDカードのスピードクラスをご確認ください。
うまくいかない場合
| 確認する項目 | 対処 |
|---|---|
| AGC Lockが有効になっている | AGC Lockを無効にし、遅延が解消するかを確認します |
| ファームウェアが最新でない | 【TZ20-R】ファームウェアのアップデート方法に従って最新版に更新します |
| SDカードのスピードクラスが低い | メーカー資料で使用例が示されるU3またはClass 10のmicroSDカードへ交換します。容量は最大256 GB、フォーマットはFAT32またはexFATです |
| SDカードの空き容量が少ない | データを退避したうえでフォーマットし、空き容量を確保します |
| 上記でも改善しない | 機体の電波環境（伝送距離、遮蔽物、周辺の電波干渉）を確認します |
対応カードと仕様は、FLIRサポートセンターのLegacy Productsにある取扱説明書も参照してください（製品ページは公開終了）。
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上記をすべてお試しいただいても解決しない場合は、当社までご連絡ください。