使えます。旧PCが故障・紛失していて無効化（deactivation）操作ができない場合でも、シリアル番号を提示すればメーカー側でライセンスが手動で解放され、新しいPC用のアクティベーションコードが発行されます。
掲載情報について：対応機種、仕様、ファームウェア、画面表示は更新で変わる場合があります。作業前に対象機器の型番とバージョンを確認してください。
回答
- 対象ライセンスのシリアル番号を用意する。無効化コードにシリアル番号が含まれない形式の場合、メーカー側ではどのライセンスか特定できないため、シリアル番号の提示が必須となる。
- 新しいPCにソフトウェアをインストールし、表示されるリクエストコード（request code）を取得する。
- シリアル番号と、取得できていれば無効化コードをあわせて提示する。メーカーが旧ライセンスを手動で解放し、新PC用のアクティベーションコードを発行する。
- 発行されたコードでアクティベートする際は、アクティベーションフォームの最初の欄にシリアル番号を入力し、シリアル番号とアクティベーションコードの両方を入力する。
シリアル番号をアクティベーションに紐付けておくと、将来ディアクティベートが必要になった際の手続きが容易になります。なお、メーカー側で旧PCの解除を記録して新PC用コードを発行する場合、新しいリクエストコードの生成は不要でそのステップを省略できることがあります。
故障したPCでアクティベート済みのライセンスは、そのまま再度使用して差し支えありません。元のインストールは無効になったものとして記録されます。
うまくいかない場合の切り分け
| 症状 | 確認すること | 結果と次の手 |
|---|---|---|
| 旧PCが起動せず無効化コードを取得できない | ライセンスのシリアル番号が手元にあるか | シリアル番号を提示すればメーカー側で手動解放が可能。新PCのリクエストコードとあわせて提示する。 |
| 提示した無効化コードで手続きが進まない | そのコードが初回インストール時のものではないか。対象シリアルが現在も別のPCでアクティブになっていないか | 別のPCで現在アクティブな場合は、まずそのPCで無効化し、そこで表示される無効化コードを提示する必要がある。 |
| 戻したいPCに再アクティベーション画面が表示されない | そのPCのソフトウェアが最新版か | 最新版へ更新すると再アクティベーション画面にアクセスできる。画面のリンクから再アクティベーションフォームを送信し、コードの発行を受ける。 |
前提条件・注意事項
- KLAU PPK-J Desktop for DJI RTKは1シリアルにつき1PCでの利用が前提です。
- ライセンスの再利用可否・追加発行はメーカーの個別判断であり、契約形態により条件が異なります。
- ライセンス管理方式は改定される可能性があります。本記事は2026年8月時点の運用に基づきます。
- ソフトウェアのバージョンにより画面表示・手順が異なります。