撮影データの日時はモバイル端末の日時に依存します。端末の日時が実際とずれている場合や、フライト時にインターネット接続が無い場合、画像に記録される日時に誤差が生じます。
回答
画像の撮影日時は、機体に接続したモバイル端末の日時をもとに記録されます。端末の日時が実際の日時と異なると、その差がそのまま撮影日時のずれになります。
- タブレットまたはアプリケーションの時刻が正しいかを確認します。
- フライト時にインターネット接続があったかを確認します。接続が無い場合、正常な時間が記録されないことがあります。
画像の日時がずれている場合でも、ログファイルに記録されている日時は正しい値です。日時を突き合わせる必要がある場合はログファイルを参照します。
アプリケーション側に表示される時刻については、そのアプリケーションの管理者へご確認ください。
うまくいかない場合の切り分け
| 症状 | 確認すること | 結果と次の手 |
|---|---|---|
| 画像の撮影日時が実際の日時とずれている | モバイル端末の日時設定 | 端末の日時が実際とずれていれば、その差が撮影日時に反映されます。端末の日時を正しく設定します。 |
| 端末の日時は合っているのに日時がずれる | フライト時のインターネット接続の有無 | 接続が無い状態では正常な時間が記録されない場合があります。接続がある状態で再度撮影して確認します。 |
| 撮影日時を正しい値で確認したい | ログファイルの記録 | 画像の日時がずれていても、ログファイルには正しい日時が記録されています。 |
上記をすべてお試しいただいても解決しない場合は、当社までご連絡ください。
前提条件・注意事項
- 記載の内容は2025年4月時点の情報に基づくものです。現行の仕様は都度ご確認ください。