KLAU PPKに関するご質問
■ ご購入前に関するご質問
Inspire 2 用に購入したKLAU PPK UNITは他の機体に取り付け可能ですか?
KLAU PPK UNITは、どの機体でも共通してご利用できます。ただし、機体の構造やペイロードの関係上、取り付けが出来ない場合もあります。ケーブルはカメラの種類によって別途ご購入が必要な場合もあります。詳細は、正規代理店にお問い合わせください。
KLAU PPK初年度保守サービスの内容について教えてください。
KLAU PPK UNIT新規ご購入で初年度は無償付帯でKLAU PPK初年度保守サービスをご利用いただけます。保守期限は正規販売代理店発行の納品書に記載されている日付から起算して1年間です。次年度からは「延長保守サービス」(有償)を任意でご加入いただくことで継続して各種サービスが受けられます。
<サービス内容>
1.後処理補正情報 のダウンロード< 無制限>
2.ソフトウェア最新バージョン の ダウンロード <随時>
3.対象製品の動作確認< 無制限>
KLAU PPKシステムの購入を検討しています。販売セット内容はどのようなものですか?
Ⅰ.KLAU PPK UNIT
〈内容物〉
1.KLAU PPKユニット収納ケース
2.ユニットボックス7700Bモデル
3.ワイヤーハーネス(電源ケーブル)
4.4 衛星対応受信アンテナ+ アンテナケーブル
5.アンテナ土台
6.リポバッテリー(850mAh3S )
7.USB メモリ(ログデータファイル記録用)
8.アンテナ土台取り付け部品
9.USB メモリー以下書類保存
・KLAU PPK 7700B セットアップマニュアル
・KLAU PPK フィールドハンドブック
・KLAU PPK-J Desktop アクティベーションガイド
・製品・ユーザー登録のご案内
・KLAU PPK 延長保守サービスのご案内
・KLAU PPK 保守サービス総合案内
※内容物は併用する機体によって若干異なります。
Ⅱ.KLAU PPK-J Desktop(位置情報後処理補正ソフト)
Ⅲ.KLAU PPK初年度保守サービス(購入1年目のみ無償付帯)
詳しくは製品詳細をご覧ください。
SfMソフトは何が使えますか?
Pix4D、PhotoScanで動作確認および精度検証をしております。他のソフトでも、画像と画像に対応した位置情報(CSVファイル)とレンズキャリブレーション情報が読み込めるものであればご利用になれますが、弊社で検証は行っておりません。詳細は正規代理店にお問い合わせください。
GPSアンテナは何を受信していますか?
4衛星受信アンテナアはGPS, GLONASS, BeiDou and Galileoの4つの衛星受信が可能です。
電源供給の方法は何ですか?
電源は付属のリポバッテリー(駆動時間1.5時間程度)の他、6~25Vまでの電源に対応しています。
KLAUが原因の墜落の可能性はありますか?
KLAU PPKはドローンとは独立したシステムになっておりなす。また、電波を発しないのでKLAU側のシステムが原因で墜落する可能性は低いと考えています。ただし、KLAU本体(ユニットボックス)を取り付けた事でペイロードが増加するため、風圧への耐性や飛行時間等に対しては影響を与えます。
持っている機体とカメラにKLAU PPK UNITを搭載したいのですが可能ですか?
ドローン本体については、現在お持ちのものをご提供いただきKLAU本体(ユニットボックス)を搭載することが可能です。カメラについては、ジンバル一体タイプは改造済みのものを新規でご購入いただき、一眼レフタイプのものについてはお客さまの方でホットシュー接続ケーブルを取り付けていただく形になります。また、一眼レフ用のレンズについてはレンズキャリブレーションが必要になるため、一度お預かりさせていただきます。
DJI社のPhantom 4 RTKとKLAUPPKの大きな違いは何ですか?
KLAU PPKシステムは、撮影終了後に後処理方式による位置補正を行います。そのため、Phantom 4 RTKのようにインターネット回線を必要とせず、また機体がコントローラと切断されても位置情報の取得には何ら影響を受けません。RTKのような無線リンクの制限によるデータ損失や初期化ロスはなく、携帯接続環境の確保も一切必要としません。
機体にKLAU PPK UNIT を搭載した場合、改造機申請は必要ですか?
KLAU本体(ユニットボックス)などを搭載しているので、改造としての申請が必要です。申請時に必要な重量等のスペックにつきましては、こちらをご覧ください。
■ KLAU PPK UNITに関するご質問
GNSS受信アンテナを他社のものに変えたいのですが問題ありませんか?
物理的には可能ですが、他社製アンテナをご使用になった場合の精度保証は致しかねます。
KLAU PPK UNIT用のUSBメモリーは、どのようなものが使用できますか?
Sandisk 16GB Ultra Fit High Speed 3.1
※その他動作確認済みのUSBメモリ
Kingston Technology DataTraveller 3.0 – 32GB
Kingston Technology DataTraveller 2.0 – 32GB
Toshiba Corporation DTSE9 – 8GB
Sony Corporation Storage Media – 8GB
Teclast CoolFlash – 32GB
スピードカテゴリーは高速のものを使用して下さい。
KLAU PPK UNITを搭載すると飛行時間は変わりませんか?
ペイロードが重くなってる分、飛行時間は短くなりますので、バッテリー残量を常に注意して飛行させてください。
バッテリー持ち時間は、1時間半がマックスです。ただし、運用上は1時間で留めておくことをお勧めします。ユニットボックスのLEDランプが赤になると、残り30%を切ったことを意味するので、その状態までいったらバッテリーを交換して下さい。1フライト毎にバッテリーを交換し、フライトの最中に次のバッテリーを充電するというのを繰り返すことで複数回のフライトが可能です。
KLAUはホットスワップに対応しているので、バッテリー交換時にはまず新しい バッテリーを先に繋ぎ、バッテリーの電源が入ったことを確認して古いバッテリーを取り外すとGPS信号の受信を途切れさせずにすぐに次のフライトに移行することができます。ただし、連続フライトをする場合には、フライト毎の切れ目が明確になるようにKLAU本体のSDカードを一度抜き差しするか交換することをお勧めします。
ペイロードはオーバーしませんか?
ペイロードをオーバーしていますので、国交省飛行許可申請の際は改造に該当します。申請方法の詳細については、正規代理店にお問い合わせください。
高低差のある地形の測量でも使えますか?
画像オーバーラップ率、地上分解能、シャッタースピード、明るさなどが適切であれば精度を出すことができます。
動作保証高度は何メートルですか?
高度の制約は特にありませんが、航空法を遵守した高度で飛行させてください。
飛行速度やシャッタースピードに制約はありますか?
シャッタースピードが遅くなるとシャッターを切り終わるまでの移動距離も大きくなるため、ブレや歪み、位置座標のズレなどの問題が生じてしまいます。KLAU PPKでは、シャッタースピードを1/800~1/1000での撮影を推奨しております。また、飛行速度が早すぎるのもブレなどの問題を招きますので、6m/s程度までに留めておくことをお薦めします。
■ KLAU PPK -J Desktopに関するご質問
KLAU PPK-J Desktopのアクティベートはどのように行いますか?
アクティベートは、各PC毎に行う必要があります。インストールして最初の立ち上げの時に表示されるシリアル番号をppk@geolinkjapan.comへお送りいただくと、アクティベーションコードを発行致します。
KLAU PPK-J DesktopおよびKLAU PPK-J Desktop for DJI RTKをインストールできるPCの台数に制限はありますか?
KLAU PPK-J Desktopは無制限、KLAU PPK-J Desktop for DJI RTKについては1台のみとなります。
KLAU PPK-J Desktopに推奨のPCスペックはありますか?
Windows7以降に対応しています。Macには対応していません。ワードやエクセルなどが動作する一般的なスペックであれば、問題なく動作します。
KLAU PPK-J Desktopは何をするためのソフトですか?
KLAU PPK UNITで得られた測位情報を後処理し、写真の位置情報を補正するソフトです。3次元点群やオルソモザイク画像の作成は既存のSfMソフトで処理する必要があります。
KLAU PPK-J Desktopは英語版ですか?
日本語版でのご提供となります。
自分で基地局を持っている場合はそのデータは使えますか?
Rinexデータを生成できる基地局であれば、そのデータをKLAU PPK-J Desktopで読み込んで後処理に利用することが出来ます。
電子基準点の補正情報の取得は別途入手が必要ですか?
KLAU PPK-J Desktopで自動的に取得できます。自動ダウンロード費用は、KLAU PPK UNITご購入時に付帯されている初年度保守サービスに組み込まれています。2年目以降は、任意でKLAU PPK延長保守サービス(有償)にご加入していただくか、一年間補正情報ダウンロード利用料を別途ご発注していただくことで補正情報の自動取得が可能です。
KLAU PPKシステムを使った一連の処理フローを教えてください。
KLAU PPK UNITを搭載したUAVによる写真データ取得→KLAU PPK-J Desktopでの位置情報の後処理→写真のExif情報の書き換えまたは写真と補正後位置情報のテーブル作成になります。
■ サポート・メンテナンスに関するご質問
KLAU PPK延長保守サービスの更新回数に制限はありますか?
KLAU PPK延長保守サービスは、合計で最大 4 年を限度 とさせていただきます。 契約終了後は 、未加入と同等のサービ
ス・金額にて対応させていただきます。 詳細については正規代理店までお問い合わせください。
点検・修理のタイミングでのKLAU PPK延長保守サービス加入は可能でしょうか?
加入前点検( 有償 )後、お申込みいただくことで ご加入 いただけます。詳細は正規代理店へお問い合わせください。
保守サービスの満了日を過ぎてしまってからでも、再加入はできますか?
可能です。但し保守サービス の再開には事前に加入前点検 有償 を受けて頂く必要が ございます 。弊社にて点検を実施し正常に動作することが確認できた後 、 加入申込みを受付けいたします。 製品のお預かり期間はおよそ 7日程度となります。
初年度保守サービスの満了日はどうやって確認できますか?
製品・ユーザー登録後に弊社より発行します「GeoLinkJapan製品登録証」にてご確認いただけます。
KLAU PPK延長保守サービスの加入手続きについて教えて下さい。
購入元の正規代理店へお問い合わせください。
KLAU PPK延長保守サービスの内容について教えて下さい。
初年度保守サービス の サービス 内容に加え、新たなサービスとして 保守期間内に一度精度検証とレンズキャリブレーションを受けていただくことができます。また、これらを実施した各種証明書も発行致します。
シリアル番号はどのようにして確認できますか?
シリアル番号は、各機器に貼付されたシールに記載されております。また、Phantom 4の場合はカメラと機体がセットになっているので、バッテリー挿入口に記載の14桁の機体番号をシリアル番号としてご利用下さい。
万が一精度が出ない場合の保証は?
弊社の検証によって絶対精度5cmを下回ることが無いことを確認しておりますが、精度にご満足いただけない場合は、弊社で検証のうえ、修理、交換、返品等の対応をいたします。詳細は、正規代理店にお問い合わせください。
修理はしてもらえますか?
正規代理店にご相談下さい。ご自身で修理を行われた場合、弊社では精度保証並びにその後の修理は致しかねます。
KLAU PPK初年度保守サービスの保守対象製品について教えてください。
ユニットボックス、GNSS受信アンテナ、KLAU PPK-J Desktopは1年、ケーブル及びアクセサリー類は90日間、カメラについては15日間の保証となります。 保証期間はいずれも正規代理店より発行された納品書に記載の日付より起算となります。
トレーニングのプランはありますか?
正規代理店へお問い合わせください。
一眼レフカメラのレンズキャリブレーションは行ってもらえますか?
正規代理店にお送りいただければ、有償にてキャリブレーションいたします。
撮影データをSfM処理してもらいたいのですが対応可能ですか?
正規代理店へお問い合わせください。
位置情報データ配信サービス業者にすでに加入しているがそのサービスは引き続き使えますか?
KLAU PPK-J Desktop上で引き続きお使い頂けます。KLAU PPKでは、株式会社ジェノバ様の仮想点データにて精度確認を行っております。その他の配信業者でもRinexファイルをダウンロードしてご利用できますが、精度確認は行っておりません。
KLAUPPK延長保守サービスの複数年の契約はできますか?
正規代理店へお問い合わせください。
チュートリアルの資料はありますか?
只今作成中です。
年間保守契約に含まれるKLAU PPK-J Desktop内での電子基準点の補正情報取得は、複数のPCからでも利用できますか?
KLAU PPK年間保守サービスに加入されているお客様のアカウントIDを利用すれば複数台のPCからでも取得可能です。
購入後のサポートは受けられますか?
KLAU PPKUNITご購入初年度は、KLAU PPK初年度保守サービスメニューの一つとしてご購入元正規代理店を通じた技術サポートが無制限で受けられます。2年目以降からはKLAUPPK延長保守サービス(有償)にご加入いただくことで継続してサポートを受けて頂くことができます。